10 allgemeine Tipps für eine gute Kommunikation, die jeder kennen sollte

07.03.2018

Eine gute Kommunikationsfähigkeit ist auf allen Ebenen eine sehr wertvolle Eigenschaft. Mit den zehn Regeln lässt sich jede Kommunikationssituation verbessern und eine gute Verständigung erreichen

  1. Den Gesprächspartner ernst nehmen.
  2. Das Selbstwertgefühl des anderen Menschen beachten.
  3. Berücksichtigen, dass jede Kommunikation sowohl Sach- als auch Beziehungsaspekte beinhaltet.
  4. Zuhören und den Anderen verstehen wollen.
  5. Die Kommunikation nicht einseitig sondern wechselseitig gestalten.
  6. Beachten, dass Kommunikation auch nonverbal (durch Körpersprache) erfolgt.
  7. Sich verständlich machen und ausdrücken, wie man etwas empfindet und wahrnimmt.
  8. Bei Unklarheiten Fragen stellen und nicht etwas hineininterpretieren oder Dinge unterstellen.
  9. Kritik als Ich-Botschaft und nicht als Du-/Sie-Botschaft formulieren.
  10. Sich auf wichtige Gespräche vorbereiten (unüberlegte Kommunikation erhöht das Risiko für Konflikte).

http://www.ergo-online.de/site.aspx?url=html/wissensbausteine/kommunikation/kom_ah1.htm

 

Kommunikative Grüsse, euer flexMedics-Team

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